THE OBLIVYDROP
Capi da designer per ogni occasione.
Magazzino in Italia, consegnati con la velocità che meriti.
THE COLLECTION
VIEW ALL →FAQ
Tutto quello che devi sapere.
Quanto ci vuole per la spedizione?
La spedizione veloce è il nostro punto di forza. Gli ordini partono dal nostro magazzino in Italia:
Italia: 24/48h · Europa: 48/72h
Niente più settimane di attesa.
Quanto costa la spedizione?
Italia: €10 · Europa: €15
Tariffa fissa, completamente tracciata.
Quale corriere usate?
Tutti gli ordini vengono spediti con BRT, con tracciamento completo dal nostro magazzino fino a casa tua.
Come posso tracciare il mio ordine?
Appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un'email di conferma con il numero di tracciamento. Puoi seguire il pacco in tempo reale sul sito di BRT.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo Visa, Mastercard e Apple Pay.
Il mio pagamento è sicuro?
Assolutamente sì. Il nostro store gira su Shopify, una delle piattaforme e-commerce più affidabili al mondo. Tutte le transazioni sono protette da crittografia SSL ed elaborate da provider certificati e conformi allo standard PCI-DSS. Non conserviamo mai i dati della tua carta.
Qual è la vostra politica di reso?
Puoi restituire articoli non indossati entro 14 giorni dalla consegna, nelle condizioni originali con etichette e imballaggio intatti.
Articoli in saldo, drop esclusivi e prodotti indossati o lavati non sono rimborsabili. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.
Una volta ricevuto e verificato l'articolo, i rimborsi approvati vengono accreditati sul metodo di pagamento originale entro 1–10 giorni lavorativi. Per articoli danneggiati o errati, contattaci entro 48h dalla consegna con foto.
I vostri prodotti sono autentici?
Sì. Ogni articolo che vendiamo è 100% autentico, proveniente direttamente dai brand ufficiali. Siamo uno store di streetwear curato e garantiamo tutto ciò che spediamo.
Spedite fuori dall'Europa?
Al momento spediamo solo in Italia e in Europa.